Eliana Interaktif adalah alat bantu streamer. Kamu tetap bertanggung jawab atas akun platform, konten, media, tindakan otomatis, dan kepatuhan live-mu.
1. Persetujuan dan kelayakan
Dengan membuka website, membuat akun, mengunduh, membeli, atau menggunakan Eliana Interaktif, kamu menyetujui ketentuan ini dan Kebijakan Privasi. Jika tidak setuju, jangan gunakan layanan.
Kamu harus berusia setidaknya 18 tahun atau memperoleh izin orang tua/wali. Jika bertindak untuk organisasi atau pihak lain, kamu menyatakan memiliki kewenangan yang diperlukan.
2. Akun dan keamanan
- Informasi akun, terutama email yang digunakan untuk OTP, harus benar dan diperbarui bila berubah.
- Kamu bertanggung jawab menjaga username, password, email OTP, perangkat, token, stream key, webhook, dan kredensial integrasi.
- Kode OTP bersifat rahasia dan tidak boleh diberikan kepada pihak lain.
- Akun tidak boleh dijual, disewakan, dibagikan tanpa izin, atau digunakan untuk menyamar sebagai pihak lain.
Kami dapat meminta verifikasi, membatasi login, atau menangguhkan akun untuk melindungi pengguna dan layanan.
3. Lisensi penggunaan
Selama mematuhi ketentuan, kamu memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk memakai aplikasi sesuai paket aktif bagi kebutuhan streaming pribadi atau bisnismu.
Lisensi tidak memindahkan kepemilikan aplikasi, source code, merek, desain, atau aset. Kecuali diizinkan hukum, kamu dilarang membongkar aplikasi, melewati sistem lisensi, mendistribusikan ulang, menjual ulang, atau membuat layanan turunan dari bagian yang dilindungi.
4. Paket, add-on, pembayaran, dan refund
- FREE USER mendapatkan fitur terbatas.
- Interaksi membuka fitur inti dan wajib aktif untuk menggunakan add-on.
- PRO membuka seluruh fitur pengguna tanpa memilih add-on, kecuali fitur khusus DEVELOPER seperti Atur Lisensi.
Harga, masa aktif, produk, dan limit yang berlaku adalah yang tampil saat checkout dibuat. Akses aktif setelah pembayaran diverifikasi. Gangguan bank, QRIS, e-wallet, atau payment gateway dapat menunda konfirmasi.
Harga dapat berubah untuk transaksi berikutnya tanpa mengurangi masa aktif yang sudah dibayar. Langganan tidak diperpanjang otomatis kecuali opsi tersebut ditawarkan dan kamu mengaktifkannya dengan jelas.
Permintaan refund dinilai berdasarkan status pembayaran, akses digital yang telah diberikan, penyebab gangguan, kebijakan payment gateway, dan hukum. Refund tidak dijamin untuk perubahan pikiran setelah akses berhasil aktif, kecuali diwajibkan hukum atau terdapat kegagalan layanan yang dapat diverifikasi.
5. Penggunaan yang dilarang
Kamu dilarang menggunakan layanan untuk melanggar hukum atau kebijakan platform; spam, penipuan, pelecehan, atau manipulasi engagement; mengakses akun/server/API tanpa izin; menyebarkan malware; mengeksploitasi kerentanan; menghindari keamanan/lisensi; atau menjalankan konten dan otomatisasi yang melanggar hak pihak lain.
6. Konten dan hak cipta
Kamu tetap memiliki konten dan konfigurasi yang dibuat serta memberi izin terbatas kepada kami untuk memprosesnya demi menjalankan fitur, sinkronisasi, backup, dukungan, dan keamanan.
Kamu wajib memiliki hak atas musik, video, gambar, GIF, suara, teks, dan media yang dipakai. YouTube Music Request, Clone Hero, Soundboard, Auto Image, TTS, dan overlay tidak memberikan lisensi hak cipta atas materi pihak ketiga.
7. Platform dan layanan pihak ketiga
Eliana Interaktif dapat terhubung dengan YouTube, TikTok, Twitch, StreamElements, Streamlabs, SociaBuzz, OBS, payment gateway, dan layanan lain. Kami tidak mengendalikan API, moderasi, gangguan, kebijakan, atau penghentian layanan mereka.
Kamu wajib mematuhi ketentuan setiap platform. Penyebutan integrasi tidak berarti Eliana Interaktif berafiliasi atau disponsori oleh pemilik platform tersebut.
8. Update dan ketersediaan
Kami dapat memperbaiki, menambah, mengubah, atau menghentikan fitur karena alasan teknis, keamanan, hukum, kebijakan platform, atau pengembangan. Update tertentu mungkin wajib agar aplikasi tetap aman dan kompatibel. Kami tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan.
9. Penangguhan dan penghentian
Kami dapat membatasi atau menghentikan akun karena pelanggaran, penipuan pembayaran, penyalahgunaan, risiko keamanan, atau perintah hukum. Kamu dapat berhenti menggunakan aplikasi kapan saja; menghapus aplikasi tidak otomatis menghapus akun dan catatan transaksi.
10. Penafian dan batas tanggung jawab
Layanan disediakan sebagaimana tersedia. Kamu wajib menguji interaction sebelum live dan menyiapkan pengaman yang sesuai. Sepanjang diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas banned platform, kehilangan pendapatan, konten salah tayang, tindakan otomatis yang keliru, kehilangan data di perangkat, atau gangguan pihak ketiga di luar kendali wajar kami.
Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan menurut hukum Indonesia.
11. Hukum dan sengketa
Ketentuan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa diupayakan terlebih dahulu melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik, kemudian dapat diteruskan melalui mekanisme hukum yang tersedia.
12. Perubahan ketentuan
Ketentuan dapat diperbarui untuk menyesuaikan fitur, paket, pembayaran, keamanan, atau hukum. Tanggal terbaru ditampilkan di atas; perubahan material dapat diumumkan melalui website atau aplikasi.
13. Kontak
Untuk pertanyaan akun, transaksi, atau ketentuan, gunakan kanal dukungan resmi saat pembelian atau yang diumumkan di elianainteractive.com. Jangan mengirim password, PIN, token, atau stream key.